In het online gokwereld staat Lucky7even bekend als een veelbelovende inbreker op het marktleidersterfijn, maar hoe staat het er bij dit casino werkelijk voor? In deze review gaan we dieper in op alles wat je moet weten over de voordelen en nadelen van spelen bij Lucky7even.
Registratieproces
Het registreren bij Lucky7even casino Lucky7even kan gemakkelijk gebeuren, want dit casino heeft een uitgebreide registratiemogelijkheid ontworpen die zowel online als offline mogelijk is. De website biedt daadwerkelijke handleidingen om je aan te melden en het proces zelf lijkt logisch genoeg opgebouwd. Als speler heb je alleen maar nodig om een account aan te maken, welke vervolgens beheerd moet worden zodat de persoonlijke gegevens up-to-date blijven.
Een nieuwe klant kan kiezen uit verschillende opties om zijn bestaande profiel in te vullen. Dit proces is eenvoudig genoeg en wordt door de website zelfs als ‘klantenverrijking’ omschreven, wat aangeeft dat het een systeem betreft dat werkelijk ontworpen werd met de klant van dienst.
Echter moet men er rekening mee houden dat dit registratieproces alleen mogelijk is na inloggen op je account, omdat alles verloopt door middel van enkele handmatige klikken. En alhoewel er een ‘gebruikershandleiding’ beschikbaar lijkt te zijn, worden de stappen niet duidelijk uitgewerkt om het registreren te helpen.
Rekeningfuncties
Op de pagina voor accountbeheer zie je een opsomming van rekeningen die je kunt verwijderen en of verwerkingssommen hebt opgeslaan. Als je naar beneden scrollt kom je terecht bij een scherm dat toelaat om transactieverslagen te bekijken, zowel voor als na afhandeling.
Echter lijkt de klantenservice niet zo goed in staat tot het beheren van uitstaande en uitgekeerde sommen. Eén speler stuurde ons een bericht waarin hij meldt dat zijn geld meermaals is opgedragen naar verrekeneinden, maar naderhand werd geweigerd.
Bijdrages
Het casino biedt niet één, maar verschillende soorten bonussen en voordelen. Het systeem voor tegoedbonnen wordt ‘Bonuscode’ genoemd. Dit is een code die je bij het inloggen in de menu-keuken kunt invoeren om van een of ander tijdelijk voordelig saldo te kunnen profiteren.
Tegelijkertijd biedt Lucky7even ook wel een zogenaamde ‘welcomebonus’, wat overigens niet wordt afgedwongen, maar door de website in principe aan je bestaande klanten toegekend blijft. Dit systeem heeft zijn grenzen: voor het verdelen van bonussen bij inzetten is slechts enkele miljoenen mogelijk.
Daarnaast valt op te merken dat het casino zich hierin onderscheid door een uiteinde bonusprogramma (VIP) aan te bieden waarvan de uitvoering, naar we begrijpen, wordt verzorgd door speciaal aangestelde medewerkers. De bedoeling hiervan is dat bij grotere winsten spelers worden geridderd tot ‘SuperStar’ of een soortgelijke titel die met extra voorrechten gepaard gaat.
Betalingen en uitbetalingen
Eén van de meest cruciale zaken waarmee een speler te maken krijgt bij gokken online is betaalprocessen. Het casino biedt in deze hoedanigheid het gebruikelijke systeem voor elektronische betalingen, dat bestaat uit drie varianten: SEPA-overschrijving, PayPal en contant geld overmaken.
SEPA (Single Euro Payments Area) is een Europees betaalsysteem waarin Nederland deelneemt. Overmaken van bedragen tot €100 per keer is gratis. Voor hogere sommen kan men tien euro extra betalen voor overschrijving naar het rekeningnummer dat je hebt opgegeven in je account.
Overmaken via PayPal, echter, vind plaats onder de naam “Lucky7even (PayPal)” en kosten hierbij eveneens niet meer dan een bedrag van €10. Binnen 2 werkdagen kan dit geld weer op je normale rekening worden overgemaakt. Een extra optie is dat je kunt kiezen voor het online overmaken in contanten naar je bankrekening, waarvoor geen vergoeding wordt gerekend.
Spelsoorten
Net als bij andere merken biedt dit casino een uitgebreide selectie van spelletjes die met behulp van een spelsysteem (software) beschikbaar zijn gesteld door professionele softwareleveranciers zoals NetEnt, Microgaming en Play’n GO. Elk type heeft op de gokwetten gebaseerde winstmogelijkheden.
De website beschikt over een menu dat aanduidt hoeveel van deze verschillende soorten er bestaan, wat de meeste goksites ook doen om aan hun klanten te vertellen. Ook is het wel handig genoeg voor een bezoeker om direct enkele specifieke games met elkaar te vergelijken door een pagina met de beschikbare casino software.
Softwareleveranciers
Lucky7even werkt samen met zes bekende spelsoftwareleveranciers, waarvan ieder op hun manier geprogrammeerd wordt. NetEnt ontwikkelt bijvoorbeeld video slots en het merk is wereldbekend voor zijn innovatieve slots als Starburst, Jack Hammer en Gonzo’s Quest.
NetEnt slotmachines hebben allemaal een bepaalde aard van gameplay, maar slechts weinig zijn echt verschillend in kennisgeving. Bovenaan de lijst staat “Jackpot 6000” dat spelers helpt bij het winnen van kleine geldbedragen en later verhoogt naar zeer hoge prijzen tot en met een jackpot die veel mensen zullen bezwaren om aan te nemen. Bij Microgaming, welke wordt beschreven als de grootste casino softwareleverancier ter wereld, valt vooral op dat men een enorm assortiment goksites heeft. Een interessante bijzonderheid is dat allemaal online-casino spellen van dit leveranciers te vinden zijn in Lucky7even’s bibliotheek. Playn GO biedt enkel slots die al bestonden toen Play ‘N Go uitkwam op de markt. De speler kan hierdoor kiezen wat hij het meest interessant vindt. In onze menigte waren er vier games beschikbaar in de gokbiblotheek van dit casino.
Mobielsysteem
Om te gamen bij Lucky7even heb je een mobiele telefoon of tablet met internetverbinding nodig. Eén de beste manieren om inloggen is via Google Play. Je moet wel weten dat er, net als de online goksite voor jouw bestelde PC, nog steeds betaalmogelijkheden zijn die bij je gebruikt worden door het casino.
Lucky7even heeft een mobiele toegankelijke website (HTML-5) opgenomen en tevens de Lucky7seven app geïnstalleerd in de Google Store. Na het downloaden van deze applicatie kun je rechtstreeks op de gamepagina springen met een versie die, aangezien alles online verloopt, eenvoudig is gemaakt.
De mobiele site van Lucky7even kan worden gebruikt om elke beschikbare kaartspel te spelen. We hebben nog één specifieke beoordeling genomen voor de goksite – met behulp van een iPhone en Apple app store downloaden waren er slechts zeven slots beschikbaar, namelijk:
- NetEnt’s Wild-o-Matic.
- Microgaming’s Break da Bank Again.
Veiligheid
De website beschikt over SSL-versleuteling voor alle gegevens die de server verlaten en is getest door EuroCompliance.com. De site is gevestigd in Malta, waar ook het licentiesysteem wordt gehanteerd waarmee spelers kunnen genieten van de bescherming van verschillende wetten.
Het casino werkt op een niet al te gebruikelijk systeem om problemen met spelen online op te lossen. Echter is er geen informatie of ondersteuning over hoe je gebruik kan maken van een slotcode voor een onlineticket dat slechts 1 x per dag wordt verleend, mocht dit nodig zijn.
Klantenservice
Lucky7even beschikt over zeven manieren om contact te leggen met de goksite. Zelfs via hun chat-voorziening kun je elke gegevensverandering opvragen en of benadelen van speldatum door middel van een live gesprek dat bijdraagt aan snellere uitschakeling.
Voor spelers die niet zo bedreven zijn in het gebruik van de online interface bestaat ook een 7-daagse gratis service die geadviseerd wordt. Spelen op deze manier is ongetwijfeld prettiger en sluit je optimaal aan bij hoevaak anderen, zogenaamde “casino amateur”, over hun gegevens bekommerd zijn.
Spelervaring
Een unieke eigenschap van de goksite wordt gevormd door een aparte rubriek voor spelers die specifieke kennis hebben en waarin men bepaalde online spellen niet verwerkt in het standaardmenu. Spelletjes met andere titels (naar keuze) zullen opgevuld worden als je dit hebt ingeschreven.
Bovendien valt er een beoordeling te schrijven wanneer men nieuwe speelt, wat wordt beschouwd als heel gemakkelijk gemaakt voor de gokken. In onze review van Lucky7even’s site was hierbij één specifieke titel beschikbaar die door veel mensen gekozen werd.
Prestaties
Om een globale conclusie te kunnen trekken over het bepalen welk percentage spelers bij dit online-casino aangesloten is, kijken we eerst naar de website. Hierbij valt op dat het merendeel van de gokfuncties al beschikbaar zijn voor alle klanten.
Echter zie je niet alleen maar links om andere websites te bezoeken en geen pagina met specifieke statistieken over games en spelers hierbinnen, zoals het meest spelen game in 2022 of welk type van gokkers er op de site terecht is gekomen.